使用した電動ヒゲ剃りも返品できた!Amazonで商品を返品した流れを紹介

Amazonで購入した商品が壊れていたり、注文したものと間違っていたら、返品してお金を返してもらうことができます。

ただ、それは未開封だった場合の話。

 

かずのこ
ジョリジョリジョリ・・・ん?待って、これ壊れてるやん!

ぼくは今回、電動ヒゲ剃りを実際に使った後で返品しようと思ったのです。

というわけで、使用した商品に「初期不良」があったので、使った後でもAmazonにそのまま返品できるのか、実際にやってみた流れを書いていきます。

結論から言えば、使用済みの商品でも返品することができました!

Amazonで返品できるケース

基本的にはどんな商品も返品できますが、「返品の理由」を選ぶ必要があります。

  • 間違えて注文した
  • Amazon.co.jp以外でより安い商品を見つけた
  • 性能や性質が良くない
  • 手持ちのアイテムとの互換性がない
  • 商品がしっかりと梱包されていなかった
  • お届け予定日までに届かなかった
  • 付属品や特典が不足している
  • 商品に、配送中にできた目立った傷や破損がある
  • 注文した商品とは違う商品が届いた
  • 商品に不具合または損傷がある
  • 注文していない商品が余分に入っていた
  • 都合により必要が無くなった
  • 注文した覚えがない
  • サイト上の説明と違った
かずのこ
こう見てみると、何でもかんでも返品できそうだな

そう、一見「未開封の商品」じゃないと返品できないイメージがあるが、意外といい加減な理由でも返品できてしまうのである!

おそらく購入日から1ヶ月以内であれば、大体の商品は返品できちゃうみたいです。

 

実際に返品してみた

商品の返品をするには、Amazonの注文履歴からしましょう。

1.アカウントページを開く

スマホで言えば、右上のアカウント名のところをタップします。

※PCは「注文履歴」でOK

Amazonで返品する方法
Amazonで返品する方法

「注文履歴」をタップ

 

2.返品したい商品を選ぶ

注文履歴の一覧の中から、返品したいと思っている商品を選びます。

購入から1ヶ月以内であれば、返品することができます。

Amazonで返品する方法

返品できる商品は画像のように表示される

 

3.返品の理由を選ぶ

Amazonで返品する方法

返品する理由を選びましょう!

ここで間違った理由を選んでいると、返品が却下されるかもしれません。

ちゃんと理由を選びましょうね。

Amazonで返品する方法

商品に不具合があったので、「商品に不具合または損傷がある」を選びました

理由の詳細も必須です!入力できたら「次に進む」を押しましょう。

 

4.「返金」か「交換」を選ぶ

Amazonで返品する方法
  • 返金→払い戻しされる
  • 交換→新しく同じ商品と交換する

もし「返金」しか出てこなかったら、返金を選んでもう一度商品を買わなければいけませんね。

 

5.「変装手続きを開始」をタップ

Amazonで返品する方法

返品する商品が総額7,500円以上のときは、配送方法が限られます!

内容に同意したら「変装手続きを開始」!

 

6.ラベルを印刷する

Amazonで返品する方法

「返品に必要な情報をメールで送ったぞ」と言われるので、メールをチェックしてみましょう。

Amazonで返品する方法

こんな感じで届いていると思います。

枠からハミ出てますが、このメールをまるごと印刷しましょう!

iPhoneで印刷する方法

iPhoneでAmazonの返品ラベルを印刷

1.「Amazon.co.jp返品リクエストの確認」というタイトルのメールを開いて、画面にある通りにボタンを押す

iPhoneでAmazonの返品ラベルを印刷

2.「プリント」を押す

iPhoneでAmazonの返品ラベルを印刷

3.AirPrint対応プリンターを選び、ページ2を選択する。最後は右上の「プリント」をタップ

パソコンの場合は、注文履歴からいつでもPDFで印刷できます。

Amazonの返品方法

 

7.ラベルを切り取る

Amazon返品

印刷したものを・・・

Amazon返品

点線に沿って切り分けます

 

8.ダンボールに入れる

ダンボールの中に入れるものは2つ。

  • 商品
  • ラベルの紙(バーコードが大きい方)

商品が届いた時のダンボールがあれば、同じように入れるとトラブルが起きないので安心です。

ぼくは全部捨てちゃっていたので、ゆうパックに詰め込みました・・・

ゆうパックは専用の送付先用紙を貼らなきゃいけないから、郵便局の窓口のお姉さんに頼んでAmazonの送付先も一緒に貼り付けてもらうことに(笑)

ぐだぐだすぎる・・・

ダンボールじゃないといけないとは書いていないので、商品が安全に届けばなんでも大丈夫なはずです

 

かなりいい加減な発送だったのに、ちゃんと返金されました!

  • 使用済み
  • ダンボールじゃなくてゆうパック

ほんまにこんなんで返品できるんか?と不安で仕方ない感じですが、Amazonさんならきっと大丈夫って信じてる・・・

そう信じていたら、なんと発送してからたったの2日で返金が完了しました!

Amazonで使用済み商品を返品できた
かずのこ
うおおお!よかった〜!!!

というわけで、「使用した商品でも返品可能」ということがわかりました!

新しく商品を買ったときは、部品や説明書などを捨てないように気をつけてくださいね!

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